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作者:腾超盛达搬家 浏览次数: 更新日期:2022-01-27
许多朋友因为生活品质的提高,追求更好的居住环境会购置新房,那么搬家的需求也开始增加。搬家市场的需求越来越大,导致各种搬家公司如雨后春笋般涌现。由于搬家公司的收费因需求不同而不同,一些小山寨的搬家公司打着知名搬家公司的旗号,给出更便宜的价格对客户进行低价诱惑,然后在搬家的中故意涨价。其中套路不是一般的多,今天上海腾超盛达搬家公司就服务套路这方面给大家进行讲解一下。
陷阱一,因各种原因不提供搬家合同
不签合同,不提供不靠谱搬家公司的潜规则。搬家后,现场付款结结清了。如果后续发现货物损坏或其他情况,这些搬家公司可能不会接受账户。可靠的搬家公司不仅会提供搬家合同,还会提供相应的长途搬家收费标准供客户参考。货物损坏的理赔不会违约,会按照合同赔偿。
有些搬家公司自己没有运输车辆,自己处理不了车辆问题。比如车辆比预期时间晚,司机在路上乱涨价等问题可能会出现。没有搬家合同,客户真的无处可去。
陷阱二,低价吸引顾客
搬家服务通常按里程和车辆大小收费,但有些搬家公司在咨询客户时会以低价吸引客户,然后以拆卸费、超载费、超时费等各种原因设定高价。此外,一些搬家公司会在车辆上做手脚,比如以保护车身为由安装一些护板,以减少车厢内的体积。现在他们不得不多加一辆车,这也是变相涨价的一种。
陷阱三,业务转包
有些搬家公司在规模小、人力不足的情况下会转手客户。一般搬家前会收取一部分押金,但转手后,新的搬家公司可能会要价很高。这时候消费者不满意,押金退不回来,会损失消费者权益。
非正式搬家公司圈套四,搬家不专业。
搬家说起来容易,但还是需要一定的专业知识,比如物品包装、装载顺序等。专业的搬家公司会有自己的一套流程标准。但是不靠谱的搬家公司可能不遵守规则,工作人员可能会把搬东西变成扔东西,家具家电包装不正确,无法提供有效的安全保护。
陷阱五,工人顺手牵羊
搬家过程中盗窃客户物品:车内有夹层盗窃客户贵重物品报告并不少见。搬家行业的工人师傅素质参差不齐。尽管有些管理松散的小搬家公司并没有集体行动,而工头们却常常牵羊。遇到类似情况,建议搬家时尽量带上贵重物品,尽量在搬家现场安排人员看管。
陷阱六,出现问题推卸责任
网上有很多李鬼搬家公司的报道。这类李鬼搬家公司通常以知名搬家公司的名义,骗取消费者信任,吸引顾客。如果在服务结束后,客户投诉会出现损坏客户物品、客户不满等情况。这些搬家公司在投诉时一般会把责任推给正规知名的搬家公司,导致客户问题无法解决。