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作者:腾超盛达搬家 浏览次数: 更新日期:2022-09-09
“说搬家500元,一眨眼就变成了1000多元,不到结算费的最后一刻,整个搬家感觉就像打开盲盒”!过去,这种情况在搬家领域尚未形成完整的管理体系时非常普遍。但现在,随着消费观念的升级,公众的权利保护意识逐渐提高,想要“一锤子买卖”搬家小车间被市场淘汰,坚定专注于服务质量的搬家企业逐渐出现。腾超盛达搬家,作为知名搬家企业,深知搬家领域的缺点,保持底线,收费良好,以正式专业领先搬家市场。
简化收费规范,不玩套路!
说到搬家企业的收费,市场上没有统一的标准。为了应对每个搬家企业的收费,很多搬家客户表示目不暇接,不知道如何筛选出最合适的搬家企业,真的很划算or假实惠,让人傻傻的一头雾水。对此,腾超盛达搬家简化收费规范,不玩套路,使费用计算更加方便。
搬家费=车钱人工费人工费用(不使用,不收费),免去了市场上常见的搬运费、拆卸费、楼层费,使搬家费的计算更加简洁明了。
车费:对于同城搬家的客户,腾超盛达搬家的车费是根据客户选择的车型来计算的。腾超盛达搬家可以为同城客户提供4个.2米货、依维柯、金杯车等车辆选择。对于跨城搬家的客户,包车按车系和距离收费,4米货,4米货。.2m/5.2m/6.8m/7.7m/9.6m,系统自动生成车费;对于跨城拼车的客户,腾超盛达搬家是根据客户的行李体积收费的,**元/立方。
人工费:**元/人/小时,同城搬家的人工成本是根据师傅上门计算的,直到师傅离开。跨市搬家是两地扣除,取决于师傅的作业时间。
工资:腾超盛达搬家可为客户提供搬家纸箱、气泡垫、纸板、胶带、防尘袋。PE缠绕膜、床垫套等包装材料,每种材料都有明确的收费规范,应用收费,不使用不收费。
系统报价,收费清晰透明
在客户正式搬家之前,公共搬家独家客户服务将根据客户的具体情况自动生成系统中的报价表,并将报价表发送给客户。报价表上的所有费用清单一目了然。客户可以在搬家前估计搬家费用,以规范全国价格。
此外,为了防止师傅要价过高,公众搬家不允许师傅擅自收钱,所有费用必须向公司系统报告,系统将进行一对一的订单。一旦发现师傅要价过高,会在第一时间联系客户退款,并对师傅进行处罚,让客户放心搬家。
售后线,专人快速解决
搬家作为一个服务领域,客户投诉是不可避免的,客户投诉并不可怕,可怕的是处理客户投诉,不想解决,而是盲目覆盖。因此,公众搬家专门成立了专业的售后部门,售后热线也全天打开,一旦有客户投诉,就会有专人1V1的处理方法,力求在最短时间内给客户满意的答复。
腾超盛达搬家,作为一家知名的搬家企业,多年来一直相信服务是拯救客户的法宝,甚至搬家这样的低频领域,也应该努力为客户提供更满意的搬家服务,事实上,在消费者意识和权利保护意识逐渐唤起今天,只有真正专业、标准化的搬家企业才能赢得消费者的喜爱。未来,腾超盛达搬家仍将努力标准化收费,专业服务,努力给更多客户带来满意的搬家体验!